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专注红木家具逾30年,中山红木见证者道出行业领先奥秘
信息来源:信息中心 更新时间:2020-10-06 收藏此页

红木家具借改革开放春风走入千家万户,中山是这类“大件头”商品走向产业化的发源地之一。如今,经营超过30年的“老字号”企业并不多,中山市唐明居家具有限公司(下称“唐明居公司”)是其中一员;掌舵者胡高华,32年来见惯风浪,是红木行业内的弄潮高手。

日前,胡高华坐在位于板芙镇的企业总部,抿一口生普茶,颇有感触地说:“红木家具伴随建筑业、房地产业、家居产业的兴盛而走向产业化。人们对美好生活有了向往,高品质家具才迎来拓展空间。我认为,不断更新的刚需,为红木家具提供有效的发展支撑。”


中山市唐明居家具有限公司董事长

创业丨大家忙着建小楼,红木家具“有得做”

祖籍梅州五华县的胡高华,12岁时跟随家人移居至中山板芙镇,一直在这座城市打拼事业。

“那一年是1979年,改革开放拉开帷幕不久。”他说,“村民们住得比较差。家庭联产承包责任制启动后,大家余钱多了,第一件事是兴建砖瓦房或小洋楼,改善居住条件。”

这样一来,建材行业率先回暖。胡高华一家来自建筑之乡,父亲、大哥、堂兄弟等亲属“洗脚上田”,做起建筑材料生意,售卖水泥、红砖、钢筋、预制件等。

有了建材,有了新房,在家电尚未普及的上世纪80年代初,家具成为新一轮刚需。

1984年,我第一次接触红木家具。”胡高华回忆说,“来自顺德大良工艺厂的7个父辈朋友来到板芙,跟我父亲说,每人出资10000元,建厂生产由‘菠萝格’红木制成的炕床、沙发和木椅。”

胡高华的父亲对红木家具并不熟悉,婉拒了合股方案。最终,7位顺德木工老板去了与板芙镇一河之隔的大涌镇,最终与当地人达成合股方案,建起了红木家具生产作坊。及后,越来越多同类作坊和工厂出现在大涌一带。

1987年,胡高华的堂哥中学毕业,跑到大涌镇的红木家具厂上班;一年后,他就有能力在板芙镇买地建房。大家意识到,红木家具“有得做”。

1988年,胡高华也毕业了。四位兄弟、堂兄弟一合计,在板芙镇白溪村开办粤华家具厂,这是唐明居的企业及品牌雏形。

“那时,‘菠萝格’是红木原料的代名词,不像现在有多样化选择。”胡高华告诉记者,“当年的车间使用‘人海战术’,没有大中型设备,100多个工人借着个人经验去开料、做榫卯、拼接,最后成为桌椅沙发,款式和工艺显得很简朴。”

从业逾30年的唐明居公司董事长胡高华

见证丨市场变化多,有“陷阱”也有“老师” 

上世纪八九十年代,红木家具在珠三角尚未进入热卖期;而在潮汕地区以及山西、河南、内蒙古等北方省区,此类商品反而颇受青睐。

彼时,胡高华是粤华家具厂的销售负责人。他回忆说:“我跑到全国各地开直营店;另外,要保证把客户定制的产品平安运往目的地。”

如今,我国已形成完善的立体交通网络。使用“最慢”的货车送红木家具,两三天抵达全国多数地区,一周内通达全国所有县市。然而,时光回溯二十多年前,胡高华说:“当年的物流过程非常‘磨人’。运费占商品总成本的比例,也比现在高得多。”

以销往外省的红木家具为例,胡高华等人把货物从板芙镇拉到西区,交给国营的中山联运公司,等货期;各类百货把货车装满,运往广州火车站,再等货期;最后,火车拉着红木家具前往外省的中心城市,又要等当地货车的排期;最后,转几趟货车,货物才能送到客户手里。

胡高华告诉记者:“红木家具从离开板芙到交货成功,历时1个多月。流程过于复杂,转来转去,极易遇到误点、损坏、丢失、被盗等状况,导致整笔订单血本无归。”

2000年前后,省外开直营店的路子不好走,把“主战场”收缩回广东。另一方面,红木家具开始在整个广东兴起,粤华家具厂50%的销量在省内实现。

“借鉴别人的长处,总结自己的得失。粤华厂创立‘唐明居’品牌,走品牌路线,做中高端产品。”胡高华回忆说,高端产品使用印度小叶紫檀、老挝大红酸枝,提供私人定制;中端木料只选择刺猬紫檀、缅甸花梨、阔叶黄檀,实现“两条腿走路”。

他表示,与此同时,广州成为全国家具集散地,开设一批大卖场,各类经营创新措施走在全国前列,这成为了粤华家具厂的“老师”。唐明居品牌从中学习了先进经验,结合工厂实际情况进行“落地”,不断转变经营模式。

唐明居“大观园”式的大型展厅

创新丨从“铺货”到品牌建设,运营要“跑快几步”

收缩直营店,加盟店逐步扩张至28家,全国经销商增加到200多家,一线城市的大卖场都能看到“唐明居”的身影……2008年,粤华家具厂从村里搬迁至105国道边,自建30000多平方米的展厅和工业园区;2016年,粤华厂更名为“唐明居公司”,表明企业与品牌实现融合,不分你我。

“企业走向规模化,更要创新求变,让运营保持‘跑快几步’的状态。一旦落后,无法抵御突发风险,会从‘做大做强’变为‘做小做弱’。”胡高华解释了近年实施的“生意经”。

他举例说,21世纪初,企业只需关注短期的销售“铺货”。门店每周五在当地媒体投放促销广告,周六日就能卖掉一批家具。

2010年起,大厂同行开始关注品牌。当时的粤华厂,着眼于“中长期路线”,协助中央电视台拍摄纪录片,展示红木家具产业蕴含的健康、公益、传统文化、工匠精神、非物质文化遗产等元素。此外,参评各类产业赛事,在NBA(美国职业篮球联赛)的直播赛事亮相,近20年每年均能入选省级“守合同重信用企业”资质名单。

“品牌之路走快一些,知名度在全国均匀铺开,那几年,销量保持稳定增长。”胡高华说。

胡高华参加中央电视台CCTV孝行天下慈善之夜

如今,唐明居品牌又从“中长期路线”转移至“长期路线”,走出综合传播之路。这位资深红木人总结说:“品牌从拓展知名度,升级至提升美誉度。红木家具要坚持‘文化路线’,才能获得高质量、可持续的增长。”


对话

红木家具产业走向集约化

建议全产业瞄准“民族品牌”创建

记者:网购渐成消费主流,这是红木家具的“风口”吗?

胡高华:红木家具是大件商品,单价相对昂贵。它不是日用百货,不容易在电商平台走量出货。

然而,线上推广和引流必须要做,同时保持头脑清醒。唐明居公司组建了专门力量,短视频和直播要持续做下去,让年轻消费者了解、认可、爱上红木。企业要有走“长期路线”的思路和定力。

记者:在技术、工艺、售后等领域,这个产业还有提升的空间吗?

胡高华:肯定是有的。

红木家具被认为是极传统的行业;然而,去年唐明居公司被评定为高新技术企业。两者似乎不沾边,这是怎么一回事?近年,我们在烘干、风干、生产等车间实现智能化改造。大件设备当然要外购,智能化改造和生产线的优化组合由我们研发设计,因此拿到“高新技术企业”资质。

在售后服务方面,要向“零投诉”靠拢。企业发展到一定规模,建议在全国各省组建售后队伍,确保师傅及时上门解决问题。

举个例子,江门恩平有一位医生,1988年来粤华厂买了一批家具。往后这些年,每逢建新房、搬新家乃至儿女成家,红木家具都找我买,不止是熟客,更成为好友。30多年来,我们做了许多看似“多余”的投入,换来产品质量保持稳定。

抗疫期间,胡高华召集热心企业家,一起为板芙镇医院、社区、行政村等捐赠防护物资


胡高华是中山市芙蓉狮子队队长。图为他和狮子队成员为外地贫困村捐赠善款和物资

记者:红木家具产业要实现新一轮的高质量发展,您有什么好建议?

胡高华:产业链集中在少数几个地方,企业规模跃升,绝对数量会减少,环顾国内各个产业,必然走向集聚,红木家具也不例外。

在此基础上,我建议红木家具的全产业链要瞄准“民族品牌”的创建方向去发展。整个产业成为体系化“名片”,坚持创新,不断求变,受益的将是每家企业和每位从业者。

胡高华作为中山市市人大代表参加会议
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